Retours et Échanges
Chez Racetools, si votre outillage ou équipement de maison ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine. Notre objectif est de garantir votre satisfaction totale avec des produits de haute qualité pour tous vos travaux.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client et remplissez le formulaire de rétractation en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour.
Préparation du colis
Replacez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels, puis emballez le tout soigneusement dans un carton de transport.
Expédition
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix ou via un transporteur, en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement
Dès réception et vérification de l'état de vos articles par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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